为了改善民众居住环境，让民众住得安心、舒心、放心。11月18-19日体育学院爱心服务队组织开展翰林新城社区改造入户调查工作，广泛征集意见，听民声、访民意。
活动伊始，志愿者们身穿志愿服在体育学院门口集合，有序列队，清点人数，社会实践部负责人单明祺向志愿者们交代相关注意事项，并要求保障自身安全。到达翰林新城社区后，志愿者们按照社区负责人的分组计划参与活动中去。活动中，爱心服务队队员从“社区停车位时间的长短与收费管理”“社区监控维修”和“社区房屋外墙防水”三个方面进行讲解，志愿者们逐一入户，对每户居民的基础信息进行复审登记，耐心地向居民讲解小区提升改造工作的相关政策，了解居民生活需求，就户内房屋外墙防水、停车位收费管理、监控维修改造工作征求居民改造意见，确保改造提升的前期工作无疏忽。志愿者们就社区改造工作的进展、改造的内容、标准等进行详细介绍，并对居民关心的问题做了耐心解答。居民代表踊跃发言，对社区内基础设施和环境提升改造建言献策，提出自己的意见和看法。志愿者们认真听取，收集反映的问题，共同探讨改造方案。这样面对面交流的方式便于更好地了解居民的想法，把主动权交到居民手中，做到听民意、解民忧，力争让老旧小区改造真正成为群众期盼的暖心工程。
通过此次活动，社区将继续听取群众诉求，做好群众工作，合力推进社区改造，共同创造美丽家园。此次活动为契机，加强基层党建引领作用，持续推进体育学院志愿服务活动，为奋力打造新时代“英雄城市”贡献青春力量。
